Ich zitiere mal aus seiner Mail :-)

Also insgesamt ist der schon ganz nett.
Immerhin sind wir schon auf 30% Ermäßigung , vorher war es eine Ablehnung.

Verprellen mag ich mir den nicht.

Als die Ablehnung kam und die Erkenntniss, dass wir dann 700€ Betreuung zahlen sollen ohne Essen, da bin ich weinend hier gesessen und habe die Berechnung studiert, Recherchiert und da direkt hingemailt.
Er hat sich meiner gleich angenommen.
Das finde ich schon super.

Bisher geht es per Mail, der Widerspruch ansich wird aber von denen bearbeitet dann.
Er hat auch den SB hier vor Ort angerufen, der das bearbeitet hat ( seit 100 Jahren Beamter )