Hat jemand Erfahrung mit Entschädigung bei Tuifly?

Hast du denn den Anspruch schon bekannt gegeben?
Meine Eltern hatten es kürzlich mit einer kroatischen Gesellschaft. Der Bekannte, der mit ihnen flog, hat direkt einen Anwalt beauftragt, ein Schreiben aufsetzen lassen usw. Ich sollte meinen Eltern dann helfen, war auch alles auf Englisch. Was für eine Aufregung...

Aber:
Auf der Webseite der Fluggesellschaft konnte man mit ein paar Klicks den Fall melden. Email- Bestätigung kam wenige Tage später, nach ca. 4 Wochen war das Geld auf dem Konto.

Also ich würde auf jeden Fall erstmal ganz normal den Anspruch bei TuiFly anmelden.