Leena...

Solche Menschen könnten es dann aber nach aussen hin wieder so drehen, dass die Familie X aufgeräumt und alles sauber hatte. Sprich: Sie nicht wirklich was "sehen" konnte, weil ihr Besuch ja "angemeldet" war. Ausserdem bist nicht du, sondern sie in der Beweispflicht.

Der Brief von Hase ist super, den würde ich so aufsetzen, der Dame übergeben und fertig.

LG von einer Mutter, deren 7 jährige Tochter am liebsten in zerfetzten Jeans zur Schule geht.