Kennt sich jemand

Ich kenne mich leider mit E-bay nicht so gut aus...... .
Bisher hat es gut geklappt und jetzt sowas...... Die Überweisung ging letzten Montag raus und kurz darauf wurde das Konto deaktiviert ohne das der Artikel als versendet markiert wurde.
Es ist zum Glück nicht viel Geld aber es ärgert mich trotzdem.