Frage wegen Verletzung im Kiga und info an eltern

Hallo ihr Lieben,
Franziska geht ja seit Oktober in den Kindergarten. Ist in der U3 Gruppe, also da sind etwa 9-10 Kinder und 3 Erzieherinnen.
Jetzt kam Franziska letzte Woche heim (Oma war sie abholen) und weint und sagt, sie hat bauchweh (und wenn Franzi weint, ha sie wirklich etwas, ist nicht empfindlich), ich also nachgeschaut und sie hatte am Bauch ein großflächiges Hämatom. Hab meine Mutter dann erstmal gefragt, ob sie bei ihr gefallen ist oder ob man im Kiga etwas gesagt hat, sie wusste nichts. Ok mit Verletzungen kenne ich mich etwas aus, hatte den Hüftknochen geprellt, hab ihr zur Nacht ein Schmerzzäpfchen gegeben. Am nächten Tag hab ich dann im Kiga nach gefragt, antwort war, sie hätten nichts mitbekommen.
Heute komm ich in den Kiga hole mein Kind ab und steh im Flur und zieh Franzi an und warte auf meine Mutter, ihr Pflegekind ist in der Ü3 Gruppe und sehe das Franzi das ganze Gesicht verkratzt hat, richtig tief und sieht echt schlimm aus. Ich also wieder mit Franzi zusammen in die Gruppe, gefragt was war und warum ihr Gesicht so aussieht, antwort von denen, keine ahnung, sie hatte sich wohl mit einem anderen Kind etwas gestritten, ab keiner wüsste ob die Kratzer da passiert sind oder ob noch was passiert wäre.
Mh ich war mit dieser Aussage etwas unzufrieden, zu einem klar, dass was passieren kann, aber man kann mir doch Info geben und sagen, dass sie sich verletzt hat.
Zum anderen, wie kann es sein das 3 Erzieherinnen nichts mitbekommen, wenn die kleinen zusammen mit den Erzieherinnen in einem Raum sind? Das mir keiner genaue angaben machen kann, was passiert ist? In wie weit müssen die mir Infos geben? In wie weit müssen die Kleinen beaufsichtig werden? Finde es heftig wie mein Kind aussieht und das mir keiner irgendwas sagt. Klar ist Franzi auch nicht ohne und kann sich wehren, aber solche Verletzungen sollten versucht werden, dass diese vermieden erden oder bzw wenigstens den Eltern den Vorfall erzählen und nicht so machen, als wäre alles in Ordnung oder zu sagen, sie hätten nichts mitbekommen. Ist es so schwer zu 3. eine kleine Gruppe zu beaufsichtigen?

sorry für den langen Text