Hilfe!! Kiwa turbo 6s auf und abbau

Hallo
meine freundin hat es eben geschafft den kiwa abzubauen ich wei&1; wie es geht, aber es funktioniert bei mir nie , hab es noch nie geahafft. Teleskopschieber ganz runter und links an der stange das Teil nach links drehen, passiert nix -.-
bei meiner frwundin ging es nun grad. Doch jetzt geht er nicht mehr zsm und ich muss ihn gerade so rumschieben :(
Wie geht das?