Noch mal Heizkosten Nachzahlung Rechtlich !

Ich habe ja über 400 € Nachzahlung Heizkosten und Warmwasser und habe jetzt mal bei meinen Nachbarn gefragt was bei ihnen ist .
Von 1200 € - 360 € muss jeder Nachzahlen .
Die eine sagte sie zahlt jedes Jahr soviel nach .
Ich habe damals bei der Wohnungsbesichtigung gefragt wie es mit den Nebenkosten ist .
Da bekam ich als Antwort die bleiben gleich wir sind immer damit gut hingekommen .
Ich fragte keine großen Nachzahlungen bei der Heizung .
Antwort der Vermieterin " Nein " und der Vormieter sagte auch nein kommt man mit hin .
Und jetzt das ich habe das Gefühl das sie mit Absicht die echten Kosten nicht in die Miete gegeben hat um die Miete auf den ersten Blick Preiswert zu halten , ist das Rechtens wenn es immer Nachzahlungen gab ( ich müsste dann wohl versuchen alte Abrechnungen zu sehen zu bekommen ).
Der Hit ist ja auch noch das im Sep. der Hauswart krank geworden ist seit den Putzen wir das Haus alle selber im Wechsel aber die Betriebskosten steigen da weiter sein Gehalt und auch noch das Gehalt des neuen Hauswarts ( der macht nur eine 1/2 Stelle darum ohne Putzen ) bezahlt werden muss .
Ich bin echt am Ko... .
Wie seht ihr das denn ?
Danke
Anja