Lusthansa, vielleicht kennt sich jemand aus...

Hi, vielleicht kennt sich jemand von Euch damit aus.

Ich habe einen Flug gebucht, für mich und Sohni. München-Berlin und zurück. Auch mit Kreditkarte bezahlt.

Nun stand es gestern in den Sternen, ob wir den Hinflug antreten können, da mein Sohn auf einmal Probleme mit seinem Ohr bekam. Habe also bei der LH angerufen und gefragt, was passiert, wenn ich den Hinflug nicht antrete... Tja, dann verfällt automatisch mein Rückflug. Auch eine ärztliche Bescheinigung würde da nichts bringen, lediglich eine Ausnahme machen sie bei nachweislichen ! Todesfällen in der Familie 1. Grades.

Auch auf mein Argument hin, dass sie doch die zwei bezahlten ! Plätze für den Hinflug noch mal verkaufen können, ich den Rückflug aber auf jeden Fall antrete (nach Berlin wäre ich dann anders gekommen) fand kein Gehör. Ist eben so in der Holzklasse: tritt man den Hinflug nicht an, stornieren sie die gesamte Buchung. Gut, dass ich nochmal nachgefragt habe, im dümmsten Fall hätte ich am 31ten in Berlin aufm Flughafen gestanden und hätte keine Flüge gehabt.

Frage jetzt (LH brauch ich da nicht anschreiben, die brauchen ne Woche für ne Antwort) WARUM ist das so??? Ich kapier das einfach nicht. Wenn ich denen zusichere, dass ich meinen Rückflug antrete, aus gesundheitlichen Gründen aber nicht HIN fliegen kann, der Flug schon bezahlt ist, ich kein Geld zurück haben möchte... was spricht bitte dagegen, meinen Rückflug bestehen zu lassen??? Verstehe ich einfach nicht.

Möglichkeit, die ich gehabt hätte, wäre, meinen aktuellen Flug komplett zu stornieren und einen one-way-Flug draus zu machen (Berlin-München) aber DAFÜR hätte ich dann pro Person noch mal 50 Euro draufbuchen müssen... ich kapier das einfach nicht.

LG Sue