Ebay was soll ich tun??

Hallo
habe vor circa 3 wochen eine rote Bluse von SOXXC für 30 euro ersteigert, fragte 6 Tage nach bezahlung von der verkäuferin an, wann ich mit meiner ware rechnen kann...
dann kam nur das ich ruhig bleiben soll, ware ist raus...
dann kam keine mail mehr, habe ein fall eröffnet wurde von ebay dann geschlossen...
was kann ich noch tun??? möchte meine ware oder geld zurück.
das macht mich echt wütend...
bei facebook habe ich sie auch gefunden... sie reagiert nun gar nicht mehr.

danke