Flugverspätung Condor - was jetzt tun?

Hallo,

wir hatten leider bei unserem letzten Kurzurlaub Pech gehabt, wir hatten mit der Condor 9 Stunden Flugverspätung auf unserem Flug FRA-PMI.

Statt morgens 07:50Uhr sind wir um 16:30Uhr gestartet.

Wir waren zu neunt da, insgesamt hatten wir vier Kinder dabei, die jüngste war zwei. Das der Flug Verspätung hatte haben wir beim Parken morgens um 05:30Uhr gesehen, da stand die Anzeige auf 09:45Uhr Abflug.

Der Flieger stand aber gar nicht in FRA sondern auf dem Hahn wegen verspäteter Landung am Vortag und Nachtflugverbot. Nun ja, jedenfalls landete der Flieger dann irgendwann um die Mittagszeit auch, flog aber nicht weiter. 75 Leute (wir waren zum Glück dabei) wurden auf den Nachmittagsflug umgebucht (es wurde ein größerer Flieger eingesetzt), der Rest durfte erst am nächsten Tag fliegen.

Nun ja, jedenfalls habe ich direkt nach unserer Rückankunft bei der Condor über die Webseite gemeldet und den Schadensanspruch geltend gemacht von 250EUR je Person. Ich habe mir sogar in Palma ein Schreiben erkämpft wo die Verspätugn drauf steht. Leider hatte ich daraufhin nichts von denen gehört, also habe ich alles nochmal mit der Post per Einschreiben weggeschickt. Leider ist auch jetzt wieder nichts passiert, die zweite Frist ist verstrichen.

Nun meine Frage: Was würdet ihr tun? Direkt zum Anwalt damit (Rechtsschutzversicherung) oder sich an die Schlichtungsstelle wenden (das geht wohl wenn man zwei Monate nach dem ersten Kontakt nichts gehört hat). Oder vielleicht hat jemand noch eine ganz andere Idee.

Wenn ich ehrlich bin finde ich es etwas frech sich so gar nicht zu äußern. Immerhin haben wir einen kompletten Tag auf dem Flughafen verbracht.

Viele Grüße,

Jule