Die es interessiert -wie es ausgegangen ist. ;-)

Ehrlich gesagt...
Ich finde deine Nachricht, wenn du sie so formuliert hast, wie oben geschrieben, etwas.. kurz.

Vor allem mit dem Theater vorher und deiner Schludrigkeit, hätte ich zumindest da noch etwas mehr Herz reingelegt, so etwa:

Liebe Frau R.,
vielen Dank nochmal für die schöne Jacke. Wie Sie auf dem Bild sehen, passt sie gut und gefällt xy (und mir) auch wunderbar. Herzlichen Dank nochmal für die Mühe, die Sie sich damit gemacht haben.

..und dann der Teil mit der Verspätung, und dabei hätte ich was anderes als ein lapidares "sorry" geschrieben.

Glaub mir: die Mutter sagt DIR gegenüber nichts, aber innerlich (und wohl auch gegenüber ihrer Tochter) denkt sie anders.