Geschrieben von Vanillepudding am 17.08.2017, 15:21 Uhr |
Trockner mangelhaft- Kann ich den zuückgeben?
Hallo.
Vielleicht kennt sich jemand von euch aus. Wir haben seit 1 Jahr einen Wärmepumpentrockner von S...... Der machte von Anfang an Probleme. Zeigte immer Filter säubern und brach die Trocknung ab, obwohl alles gereinigt war. Techniker kam und sagte: Fehler in der Elektronik. Also Fehler behoben und auch Filtermatte mit ausgetauscht. Trockner funktionierte nun ein halbes Jahr. Jetzt macht er seit 2 Trocknungsvorgängen so metallische Geräusche. Klingt, als käme es von der Trommel. Wenn ich die von Hand drehe, kommt eben dieses Geräusch sowie während der Nutzung. Habe schon geschaut, ob ich einen Fremdkörper oder so entdecken kann- nichts. Gereinigt ist auch alles. Wird mir also nichts anderes übrig bleiben, als wieder den Techniker kommen zu lassen (ist ja noch Garantie drauf).
So nun zu meiner Frage: Muss ich dieses offensichtliche Mängelgerät behalten? Ich meine, es ist ja abzusehen, dass das Teil höchstens die Garantiezeit überstehen wird und dann wieder in die Duppen geht. Und dann wirds richtig teuer für uns, obwohl alleine dieser Trockner schon 500€ gekostet hat! Habe ich eine Möglichkeit, ein Austauschgerät zu verlangen? Oder muss ich die Garantie verlängern lassen? Aber dann wird mir in der Garantieverlängerung gesagt: Lagerschaden. Sorry, aber das ist Verschleiß. Das ist nicht in der Garantie mit drin!
Am liebsten würde ich dieses Sch...gerät wieder loswerden wollen! Kann man da was machen?
LG
- Trockner mangelhaft- Kann ich den zuückgeben? - Vanillepudding 17.08.17, 15:21
- Re: Trockner mangelhaft- Kann ich den zuückgeben? - Birgit67 17.08.17, 19:13
- Re: Trockner mangelhaft- Kann ich den zuückgeben? - Mutti69 18.08.17, 6:51
- Re: Trockner mangelhaft- Kann ich den zuückgeben? - kanja 18.08.17, 8:48
- Re: Trockner mangelhaft- Kann ich den zuückgeben? - Danyshope 18.08.17, 18:59
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