Ich tippe ebenfalls auf autistische Züge...

...sie weiß möglicherweise gar nicht, wie sie auf andere wirkt. Das Problem haben an sich viele Menschen, aber autistische eben in verstärktem Maße.

Deine Aufregung kann ich jedoch nicht nachvollziehen, man kann durchaus schlimmere Kollegen haben. Ich hätte so manches Firmenarschloch gerne gegen deine Brotschmiertante eingetauscht. Ich weiß ehrlich gesagt nicht ganz, wo dein Problem liegt. Das lange Aufhalten am Telefon kannst du unterbinden, ihre Naseweisheit innerlich mit einem Schulterzucken quittieren, ihren Übereifer für dich einfach ablehnen. Problem gelöst.