Eskalation eines Vorfalls, der keiner war - ein Erfahrungsbericht

Vielleicht könnte man den Eltern auch ein vertrauliches Gespräch mit der Schulleitung oder mit Dir und der Schulleitung anbieten? Ich habe immer die Erfahrung gemacht, das sich in Gruppen, wie auch Elternabenden, nur ganz wenige äußern. Zu heiklen Themen sind es noch weniger. Man kann, aber genau aufgrund dieses Effektes die Leute quasi "ruhig stellen"...wenn man das will.
Zur wirklichen Klärung fände ich meinen Ansatz besser.