Annahmeverweigerung Paket - ist es so einfach?

Hallo,

ich hatte vor Weihnachten einen CD-Player online bestellt, der defekt geliefert wurde. Ich schickte ihn zurück. Da nichts anderes vermerkt war, sollte der bereits per Kreditkarte gezahlte Betrag erstattet werden.

Heute erhielt ich nun die Nachricht, dass ich Ersatz bekäme - ein Austauschgerät sei auf dem Weg zu mir. Ich habe dem per Email widersprochen, geschrieben, dass ich den Betrag erstattet haben möchte und sonst nichts.

Nun kam die Antwort der Firma, dass der Auftrag nicht mehr storniert werden könne, da der Versand bereits vermerkt sei. Ich solle also, wenn ich das Paket nach wie vor nicht haben möchte, einfach die Annahme verweigern. Das würde ich gerne tun, aber hier ist gang und gäbe, dass die Nachbarn gegenseitig Pakete annehmen. Ich kann schlecht alle abklappern und sagen, dass ich exakt dieses Paket nicht möchte...

Macht es sich die Firma damit zu leicht? Oder ist das so rechtens? Was passiert, wenn ich (bzw. ein Nachbar) doch annehme und dann wieder zurücksende? Ach Mensch, lauter so Umstände, die kein Mensch braucht.

Vielleicht kennt sich ja jemand damit aus und hat einen Tipp für mich.

Danke & Grüße
Andrea