Ich hoffe ihr seid alle so verständnisvoll...

... wenn euch eine Servicekraft, Verkäuferin oder die Dame von der Telekom-Hotline (oder eines anderen Dienstleisters) "anmault".

Hand aufs Herz, würdet ihr dann auch so verständnisvoll reagieren?

Ich geb's zu, ich würde mit der Dame noch mal reden wollen und ja - ich würde auf eine Entschuldigung bestehen.

Selbst wenn der Tag stressig war, der Zettel vom Sohnemann verschlampt, die Kommunikation nicht geklappt und der junge Mann sich unmöglich aufgeführt hätte gibt das niemandem das Recht die Eltern anzupampen,