Geht gar nicht!

Da Beschwerden bei der Stadt erfahrungsgemäß nicht viel bringen (eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus), würde ich mir direkt einen Termin beim Bürgermeister und bei der Lokalzeitung geben lassen.

Die Kinder wurden als "Assi-Kinder mit Assi-Eltern" bezeichnet, da könnte man evtl. rechtlich vorgehen, wenn genügend Zeugen da sind.

Um es kurz zu machen: ich würde auf die Barrikaden gehen. Ein Mensch, der ein solches Aggressionspotenzial in sich trägt, ist als Personenbeförderer nicht geeignet. Punkt.
Ich würde mich darum kümmen, dass der Mann sich einen neuen Job suchen kann.