Finanzamt/Einkommenssteuer ---- Telefonat

Hallo,

tut mir leid, dass das bei dir oder auch bei den andern schlecht gelaufen ist.

Möchte aber mal folgendes erklären:

In einem Finanzamt werden natürlich Einkommensteuererklärungen bearbeitet, aber auch noch ganz viele andere Dinge:

-Lohnsteuerermässigungsanträge
-Fristverlängerungen
-Datenpflege (Änderung Bankvebindungen, Adressen, Todesfälle, etc. .......) mit sämtlichen Folgearbeiten; wie z.B. Aktenabgaben, Anfragen Nachlassgericht ......... .
-Rechtsbehelfe
-Schwierige Rechtsprobleme

Eine abschließende Aufzählung ist hier leider nicht möglich.

Es gibt verschiedene Bereiche, je nachdem was die Steuerzahler so alles haben. Vermietungseinkünfte, gewerbliche Einkünfte, landwirtschaftliche Einkünfte usw. .... Also gibt es wenn man so sagen will umfangreiche Steuererklärungen und weniger umfangreiche. Sprich für den einen Fall benötigt man mehr Zeit für den anderen weniger.

Im Ballungsraum München kommt jetzt noch hinzu, dass die Ämter ca. 30% Prozent unterbesetzt sind.

So ein Steuerbezirk kann um die 3.500 bis 3.800 Steuerfälle haben. Also man macht nicht nur die eine dringende Enkommensteuererklärung.

Natürlich möchte Jeder der mit einer Erstattung rechnet sein Geld lieber vorgestern als heute haben. Das ist leider nicht möglich.

Zum Thema Zinsen. Es gibt sowohl Nachzahlungs -als auch Erstattungszinsen. Wer sich wirklich dafür interessiert und nicht nur mal abschimpfen möchte kann dies gerne im Par. 233a der Abgabenordnung nachlesen.

Dies alles soll keine Entschuldigung für schlechtes benehmen am Telefon sein, aber bitte nicht alle über einen Kamm scheren. Man kann in jeder Branche/Beruf mal jemanden erwischen der sich nicht korrekt verhält.


Danke