Ebay Hermes Paket nicht zugestellt?

Ich hab auch mal auf ein Hermes Paket gewartet,hab den Sendestatus verfolgt und plötzlich stand da, dass es nicht zugestellt werden konnte....obwohl ich Zuhause war. Hab sofort bei Hermes angerufen, die haben dann auch den Boten erreicht und siehe da.....er hatte es noch und musste es ausfahren. Und einmal is es mir passiert, dass es retoure ging ins vorherige Zentrum...kam allerdings dann doch noch mit verspärung....da es sich in einem Paketzentrum verirrt hatte.