Busfahrkarte und Ärger

Hallo ihr Lieben,

vielleicht habt ihr das schon mal mit euren Kindern erlebt ...

Seit einigen Wochen lebt mein Patenkind (13) bei uns (hatte ich euch schon mal um Rat gefragt). Es läuft besser als ich dachte, aber jetzt haben wir richtig Ärger. Und da brauche ich mal euren Rat.

Also Kind hat am Freitag nach der letzten Stunde in der Schule ihre Busfahrkarte vergessen. Gemerkt hat sie´s vorher nicht ... nur ausgerechnet da kam dann ein Fahrkartenkontrolleur.
Die Fahrkarte war natürlich nicht da, sie dachte zuerst sie hätte sie verloren, gestohlen bekommen ... also große Panik. Der Kontrolleur hat ihre Daten aufgenommen, Zettel mitgegeben und ... obwohl zwei Mitschüler mit im Bus waren und Stein und Bein schworen, dass Mädchen tatsächlich auf ihre Schule geht, sogar in ihrer Klasse ist ... Kind musste an der nächsten Haltestelle raus aus dem Bus.
Ist das richtig? Kind ist 13, sieht aber viel jünger aus ... und die Haltestelle war in einem einsamen Industriegebiet.

An dem Tag ging aber auch alles schief. Ich war beruflich unterwegs, konnte sie von dort nicht abholen, als sie mich von ihrem Handy aus anrief, weil ich gar nicht vor Ort war.
GsD konnte ich meine Freundin erreichen, die sie dann von dort abholen konnte und nach Hause brachte.

Jetzt sollen wir laut diesem Zettel bei der Busverkehrsgesellschaft erscheinen.
Freitag klappte nicht mehr, Samstag ist das Büro geschlossen gewesen, also heute neuer Versuch.
Heute habe ich sie vorsichtshalber zur Schule gefahren und hurra die Fahrkarte lag noch unter dem Tisch.*aufatem*

So ... was sollen wir jetzt bei dieser Busgesellschaft? Müssen wir Strafe zahlen? Wir haben ja nachweislich eine Fahrkarte ... nur war die halt an dem bewussten Tag nicht dabei.
Worüber ich wirklich sauer bin ist, dass das Kind an so einer einsamen Stelle aus dem Bus musste!
Vielleicht hat jemand von euch Erfahrung ... ansonsten musst mich einfach mal ....!

LG
Streuselchen