Ich muss mal jammern

Folgende Situation ist derzeit bei uns.
Wir wohnen in einem Doppelhaus.
Die Hälfte nebenan wurde vor etwa 2,5 Jahren verkauft. Vater liegt aus, Mutter Erzieherin, 2 Kinder (7 und 3)!
Vor einigen Monaten hagelte es regelmäßig Beschwerden über unsere Kinder, sie wären laut, trampeln absichtlich die Treppen hoch, schreien nur umher das alle Nachbarn rein gehen müssen.
irgendwann entschuldigte sich die Nachbarin für ihre Beschwerden beim Vermieter, danach war Ruhe.
heute kommen wir heim und finden einen Brief im Kasten. Wieder die gleichen Themen.
diesmal anscheinend ohne den Vermieter zu informieren.
Das Ding ist, da Ferien sind machen wir viel mit den Kindern, sind meist erst abends zurück.
Die Treppe zu den Kinderzimmern ist aus Stein, mit matten beklebt. Wir selbst hören von nebenan überhaupt nichts.
Die Beschwerden kommen immer dann, wenn wir mehr mit den Kindern unterwegs sind. In der Mittagszeit dürfen unsere Kinder schon nicht mehr raus. Wenn schule ist geht es spätestens um 17.15 Uhr rein zum duschen und essen. 20 Uhr ist grundsätzlich schlafenszeit.
in den Ferien sind wir auch mal später daheim, achten aber darauf das die Kinder leise sind und ermahnen auch wenn es lauter wird.
Wie würdet ihr euch da verhalten?
Ihre Kinder schreien und kreischen auch rum, nach 22 Uhr sitzt man noch mit Freunden draußen und es ist so laut das wir die Fenster schließen müssen.
Ich habe keine Lust auf Konfrontation, mag aber auch nicht meine Kinder in den Dreck ziehen lassen.
würdet ihr das ganze ignorieren?
Ich danke euch. LG