Erfahrung mit GLS

Hallo.
Ich habe online was bestellt und das wird mit dem Transportunternehmen GLS geliefert.
Hat jemand Erfahrung damit?
Eigentlich sollte es schon letzte Woche Mittwoch kommen, kam aber nicht.
Jetzt steht da immer "Der Transportdienstleister hat die Sendung nachbearbeitet. Das Paket ist unterwegs."
Als Liefertermin steht nur "nicht bekannt."

LG