P.S.:

Wenn ich sehe und bedenke, was meine Mitarbeiterinnen (und ein bisschen auch ich...) leisten, um der stetig zunehmende Nachfrage nachzukommen, dann kommt mir beim "Servicewüste" - Vorwurf das Kotzen

Wer uns das vorwirft, soll mal bei uns arbeiten.... Außer einem dauerklingelnden Telefon haben wir auch "Laufkundschaft" möglichst freundlich, mitfühlend und zugewandt zu bedienen und dann wie gesagt auch noch das sonstige Tagesgeschäft (was eigentlich die Hauptsache sein sollte...) zu erledigen...