Off Topic- Jemand Erfahrung mit Cewe-Photobüchern?

Habe dort ein Problem. Wir haben nun einen Kalender erstellt und jedes Mal wenn wir ihn bestellen wollen, fliegen wir bei der Eingabe der Mailadresse aus dem Programm. Habe keine Ahnung, was wir da falsch machen.
kann mir jemand helfen?