Januar 2011 Mamis

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Geschrieben von selena85, 19. SSW am 31.08.2010, 14:10 Uhr

Bin heute auch auf Hundertachzig!!!!

Ohje...das ist ärgerlich :(
Ich kann auch verstehen, dass du wütend bist...und für Verbrauchen/ Kunden ist es natürlich schwer nachzuvollziehen, warum man etwas bezahlen muss, von dem man nix weiß.

Aber: gestezlich sieht es so aus: du bist anscheinend in einem Vertragsverhältnis. Und wenn man in einem Vertragsverhältnis ist, muss man selbstständig dafür sorgen, dass die zu den festgelegten Konditionen anstehenden monatlichen Kosten getragen werden. Zusatzkosten ebenfalls. Bekommt man keine Rechnung, muss man sich selbstständig darum kümmern, dies zu reklamieren und selbstständig den Betrag erfragen, um die offenen Posten zu begleichen. Da ist der Kunde in der Mitwirkpflicht.

Bei den meisten Telefonanbietern ist es ein längeres Prozedere, bis ein Anschluß gesperrt ist. Bis es soweit kommt, ist meistens mehr als nur eine Rechnung fällig.

 
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