Ebay- neue Regeln

Oh Mann, Ebay benutzt jetzt eine eigene Zahlungsvermittlung.

Ich habe am 19.02. was verkauft, der Käufer hat am 22.02. gezahlt.

Ich habe es am 23.02. losgeschickt.

Heute, am 25.02. hat er einen Streitfall aufgemacht, weil er es noch nicht hat.

Ich kann dabei nur anklicken "Erstattung des Kaufpreises" oder "Sendungsnummer an Kunden schicken".

Sendungsnummer gibt es nicht, wurde als Warensendung verschickt. Kontakt zu ihm aufnehmen geht auch nicht.

Ebay zahlt mir das Geld erst aus, wenn er denen den Zugang mitteilt. Wenn er das nicht tut, kriegt er das Geld zurück und ich habe Ware für 50 € verschenkt.



Nach meinem Dafürhalten kann man damit Ebay als Verkäufer nicht mehr nutzen. Man sollte doch den Streitfall erst nach eine Woche oder so aufmachen können. Wie schnell meint er soll ich verschicken?