Außerdem kann man mit solchen Vorfällen nur Sachlich umgehen,

sonst kann der Kiga ja noch weniger damit umgehen!
Wie soll denn ein Kindergarten sonst ein Problem lösen wenn 2 hysterische Seiten auf ihn einschlagen.
Nein, ich denke Sachlichkeit ist auf jedenfall gefragt....sonst fühlt sich der kiga noch angegriffen und kleine Erzieherseelen sind da sehr sensibel.
Möchte gar nicht wissen was eine Erzieherin alles so an unreflektierter Mecker abbekommt.
Das ist schon gut so!