Referenzschreiben / Codewörter

Hallo!
Ich arbeite freiberuflich im sozialen Bereich.
Nun brauche ich für eine Krankenkasse, mit der ich viel zusammenarbeite Referenzschreiben meiner derzeitigen "Kunden". Damit meine ich wieder andere Institutionen, in denen ich tätig bin.
Und immer wieder bekomme ich zu hören, daß die jeweilige Leitung mir gerne etwas schreiben will, aber sie wissen selbst nicht, wie man es formuliert ohne in ein Fettnäpfchen zu treten.
Gerade eben sagte wieder jemand zu mir, sie wollen nichts falsches schreiben, nicht das eine versteckte negative Aussage drinnen ist.
Meistens werde ich sogar gebeten, mir selbst etwas zu schreiben
O.k., das mache ich auch gerne. Allerdings bin ich jetzt schon selbst verunsichert, ob ich da nicht was "falsches" schreibe.

Wo findet man denn eine Dekodierung der Beurteilungssprache?
Ich bin für alle Tips dankbar!
LG Sally