Der Brief ist natürlich fehl am Platz...

Allerdings durchlaufen solche Schreiben einem gewissen Automatismus bei der Bank. Du darfst Dir sicher sein, dass die Maschine oder Sachbearbeiter(in), welche(r) den Brief versendet hat, keinerlei Wissen über das vorhergehende Tohuwabohu hatten.

Ich würde mich auch ärgern, den Sachbearbeiter anrufen und die Geschehnisse aufklären und danach bei einer Freundin über die Distanz in unserer heutigen Welt jammern.

Und ja, solche unberechtigten Briefe nehme ich gerne zum Anlass den Anbieter zu wechseln...

Grüße
Sodapop