Handyanbieter nicht telefonisch erreichbar

...klingt wie ein Witz, ist aber so.
O2 hat mir eine zu hohe Rechnung erstellt. Eine Sim Karte einfach doppelt in Rechnung gestellt. Jetzt will ich da anrufen, und was passiert? Die ersten Anrufe sind total abgehackt, man konnte nichts verstehen. Egal, ob vom Festnetz oder vom Handy, also ist es wohl deren technisches Problem.
Dann war zweimal der Text ok. Man wird ewig durch ein Menü geführt, um zu beantworten, was man denn will. Am Ende sagen die, dass man wegen aktuell zu hoher Wartezeiten später anrufen soll. Dann legen die einfach auf. Unglaublich unverschämt sowas. Ich hoffe, von denen liest jemand mal, was im Internet über sie geschrieben wird.