Handyanbieter nicht telefonisch erreichbar

Das kommt bei o2 ja noch dazu, billig sind die nicht. Bin echt immer enttäuschter. Zeitweise ging es wieder, aber derzeit weiss ich nicht, was da los ist. Schlimmer gehts echt nicht.
Eigentlich kann ich nur die Einzugsermächtigung widerrufen, dann werden die sich schon melden;)