herlitz Ranzen

Bei dem ersten Ranzes meines Sohnes ist am Ende des 2. Schuljahres der Boden durch gebrochen und die Nähte gerissen. Hatten noch Garantie, mussten aber einen Neuen kaufen, weil die meinten, das währe die Schuld von meinem Sohn, weil er ihn unsachgemäß behandelt hätte.
Wir haben dann nach 6 Wochen Post bekommen und einen Austasuchranzen bekommen, obwohl es ja eigendlich kein Garantiefall war. Auf die Frage hin, warum wir jetzt doch nen Neuen bekommen, haben wir keine vernünftige Antwort bekommen. Ach ja, der Austauschranzen war nicht mehr das gleiche Modell, viel kleiner und nach Aussage meines Sohnes: Potthäßlich.

Jetzt hat er einen von Sammies und wir sind zufrieden.