@ Tippel

Missverständnis:

Guthaben auf dem Kundenkonto und Bestellung war beides bei der SB Gross Handels GmbH. Habe nur den Namen Quelle dazu geschrieben, da sicher nicht jeder die SB Gross Handels GmbH kennt.

Was hättest Du in so einem Fall gemacht? Hättest Du Dein Geld auf dem Kundenkonto verfallen lassen? Ich denke nicht. Deshalb baten wir um Verrechnung. Die Bestellung bei der SB Gross Handels GmbH lief per Email. Wenn Verrechnung nicht möglich gewesen wäre, hätte auch eine RE-Mail genügt. Aber die kam nicht.

Außerdem geht es nicht um 17,00 Euro, sondern um 15,00 Euro. Und die 15,00 Euro stehen in keinem wirklichen Zusammenhang zum Betrag, der vorher als Guthaben auf dem Kundenkonto war.