Harmony - nicht auswertbar

Hallo

Ich habe gerade den Anruf bekommen dass mein Harmony Test nicht auswertbar ist. Angeblich wegen der Qualitäts Anforderungen im Labor. Ich bin gerade irgendwie vor dem Kopf gestoßen und mache mir unglaublich sorgen gerade.
Hat das schon mal jemand gehabt, dass es nicht auswertbar war?