Jemand Erfahrungen mit Reklamation bei Mytoys?

Hey ihr lieben,

Ich habe im Dezember 2020 einen Sportkinderwagen der Marke Kinderkraft bei oben genannten Shop bestellt. Ein super schöner Wagen. Er ließ sich noch nie sooo wendig fahren wie der normale Kinderwagen von hartan aber immer noch gut. Jetzt seit einigen Wochen fällt es mir auf dass er immer sperriger wird. Während er letztes Jahr noch durch Schnee und Matsch kam und Anfang des Jahres über jedes Feld, fährt er jetzt kaum noch gerade aus und das auf Teer. Ich bin einfach nur noch wütend und enttäuscht. Auf dem Karton steht groß 5 Jahre Garantie. Mytoys schrieb ganz freundlich dass ich den Wagen zurück schicken soll. Sie schauen dann ob sie ihn reparieren, zurück nehmen oder nichts für mich tun können. Warum nichts für mich tun können? Das macht mich schon wieder wahnsinnig der Wagen kostete 230€ was für mich ein Haufen Geld war. Ich war dummerweise noch bei Babywalz und habe einen anderen Wagen Probe gefahren und der war so toll leicht und kostete nur 160€. Ich würde ihn natürlich auch reparieren lassen aber im Grunde wäre ich echt traurig wenn ich drauf sitzen bleibe hatte mal jemand einen ähnlichen Fall ?