wie handeln?Kind wird geschlage und verbal entwertet

Da sollte mal eine Familienhilfe mit der Familie arbeiten. Gibt es übers Jugendamt, also dort Termin machen und im Idealfall zusammen mit der Kindsmutter erklären lassen was das genau bedeutet. Den Antrag müssten dann beide Elternteile stellen und somit einsehen, dass sie Hilfe bei der Erziehung benötigen. Aber man kann das echt gut verkaufen, die aktuelle Situation ist ja auch für alle belastend!