Mal Frage wegen Betreuungskosten...

Hallo zusammen!
Mein Sohn ist ja in der Schulbetreuung seit August 08.
Ich habe die ganzen Unterlagen zur Berechnung des Beitrags im Juni abgeschickt, bekam sie zurück, da sie die Schule nicht im System finden konnte und habe sie postwendend mit dem Schulstempel zurückgeschickt. Das war es! Nie wieder was von gehört. Im Oktober habe ich bei der Stadt nachgefragt und bekam die Antwort: Es dauert mit der Bearbeitung ca. noch 1-2 Monate. Ok, hab ich gewartet. (war auch nicht bös drum, zahl ich halt später.... )
Nur, heut kam eine Zahlungsaufforderung mit Mahngebühren. Allerdings hab ich noch keinen Bescheid bekommen. Auf meine telefonischen Versuche dort irgendwo jemanden zu bekommen, sind alle Leitungen belegt (Hörer daneben????)
Was mach ich denn nun?
Ich konnte ja gar nicht zahlen, da ich keine Aufforderung hatte. Und evtl. kann ich ja auch erst noch Einspruch einlegen, weil ich mit der Höhe auch nicht klar komme?!
Ich hab jetzt ein Fax geschickt und drauf geschrieben, ich hätt gern vor der Mahnung einen Feststellungsbescheid
Gut, war nicht unbedingt diplomatisch.... aber ich hab ja schon Recht.
Aber ich muss innerhalb von 1 Woche zahlen, sonst wird es wieder teurer
Liebe Grüße
Ursel