An wen wende ich mich eigentlich bei Probs während des Umgangs?

Die Definition "Kindeswohlgefährdung" ist beim Jugendam eine durchaus sehr andere als das, was WIR uns darunter vorstellen.

Ich kenne das alles auch zur Genüge, incl. Berichte meines Sohnes, dass der Kindesvater ihn haut.

Tenor der (sehr Väter- orientierten Jugendamtmitarbeiterin: Ich solle mir überlegen, was denn schlimmer fürs Kind wäre - ab und zu mal die Schläge oder kein Umgang.
Zudem wurde mir gleich entgegengebracht, dass ich mit "sowas" keine Chance habe, etwas zu bewirken. Es "reicht nicht".

Das erlebe ich auch beruflich, und zwar immer und immer wieder und in noch gaaaanz anderen Situationen (kann man sich nicht vorstellen, wenn man`s nicht erlebt).

Ich rate dir zur Dokumentation sämtlicher Ereignisse, seien sie noch so klein.
Sprich mit deinem Kind und ermutige es, diese Vorkommnisse anderen Leuten zu erzählen, damit meine ich vornehmlich Erzieherin, Lehrer, Kinderarzt, also Leute die ein "Amt" inne haben. Nicht deine Freunde oder Eltern!

Such dir einen Kinderpsychologen, da hast du vielleicht wenigstens einen Hauch von Chance etwas zu erreichen.
Und lass dich vom Anwalt beraten.

Mehr gern per PN.

LG
S

P.S. Gegen den Umgangston o.ä. wirst du nicht ankommen können, aber das ein Kind "geschüttelt" wird ist sicher nicht in Ordnung.