So, Muß der Händler den Fernseher jetzt ersetzen oder muß ich das Einschicken

Der Händler darf nachbessern. Heißt, er kann das Gerät reparieren lassen. In eurem Fall wird der Hersteller die Software neu aufspielen. Bei Real hätte ich gedacht, die tauschen das einfach so aber das müssen sie nicht. Was haben sie denn gesagt, dass du dermaßen aufgebracht bist? Und was habt ihr vorher gesagt?

Was für ein TV ist es denn? Mir kommt das Problem bekannt vor...