Geschrieben von speedy am 17.08.2015, 11:19 Uhr |
Also, ich habe das Recht selber zu entscheiden ob ich einschicken lasse oder austausche
Nein, ganz so einfach ist das nicht. Es wird angenommen, dass der Fehler schon bei der Auslieferung vorlag, also ist der VK in der Beweispflicht. Du kannst den VK auffordern nach § 439 Abs. 1 BGB entweder zu reparieren oder neu zu liefern. Erst wenn das fehlschlägt (d.h. z.B. es gelingt in 2 Versuchen nicht, den Fehler zu beheben), dann hast du als Kunde eine Wahlmöglichkeit aus § 437 BGB.
In der Zeit, wo der VK das Gerät einschickt oder repariert, hast du übrigens keinen Anspruch auf ein Ersatzgerät, das machen nur sehr kulante Einzelhändler.
Gruß, Speedy
- So, Muß der Händler den Fernseher jetzt ersetzen oder muß ich das Einschicken - Charlie+Lola 16.08.15, 8:26
- Re: So, Muß der Händler den Fernseher jetzt ersetzen oder muß ich das Einschicken - pupsi78 16.08.15, 11:34
- und ich achte immer real wäre da kulant - Amazon ist super beim Reklamation - Ellert 16.08.15, 12:02
- genau - Limba 16.08.15, 12:32
- wo steht das ich das muß? im BGB steht eben was anderes......aber ihr habt Recht - Charlie+Lola 16.08.15, 13:54
- und ich achte immer real wäre da kulant - Amazon ist super beim Reklamation - Ellert 16.08.15, 12:02
- Re: So, Muß der Händler den Fernseher jetzt ersetzen oder muß ich das Einschicken - Bengelengelmama 16.08.15, 14:02
- Aber wo steht das? - Charlie+Lola 16.08.15, 14:03
- Hilft das? - beated 16.08.15, 14:11
- Aber wo steht das? - Charlie+Lola 16.08.15, 14:03
- Hier: - pupsi78 16.08.15, 14:17
- Re: So, Muß der Händler den Fernseher jetzt ersetzen oder muß ich das Einschicken - Mehtab 16.08.15, 21:09
- Also, ich habe das Recht selber zu entscheiden ob ich einschicken lasse oder austausche - Charlie+Lola 17.08.15, 9:45
- Re: Also, ich habe das Recht selber zu entscheiden ob ich einschicken lasse oder austausche - Mehtab 17.08.15, 10:49
- nach der zweiten Nachbesserung darfst du ein Neues Gerät verlangen - Charlie+Lola 17.08.15, 11:20
- Re: Also, ich habe das Recht selber zu entscheiden ob ich einschicken lasse oder austausche - speedy 17.08.15, 11:19
- ich hab da mit cyberport die schlimmsten Erfahrungen - Ellert 17.08.15, 11:43
- ich boykotiere eigentlich Amazon, aber nach der Nummer werde ich so selten wie wir elek- - Charlie+Lola 17.08.15, 16:17
- ja, ich will ja eine Neulieferung.........nichts anderes habe ich geschrieben - Charlie+Lola 17.08.15, 12:01
- ich hab da mit cyberport die schlimmsten Erfahrungen - Ellert 17.08.15, 11:43
- Re: Also, ich habe das Recht selber zu entscheiden ob ich einschicken lasse oder austausche - Mehtab 17.08.15, 10:49
- Real hat grade angerufen - Sie erstatten das Geld und wir können morgen vom Kauf - Charlie+Lola 17.08.15, 16:18
- super - Ellert 17.08.15, 17:13
- Re: So, Muß der Händler den Fernseher jetzt ersetzen oder muß ich das Einschicken - pupsi78 16.08.15, 11:34
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