Hat jemand Erfahrungen mit A&O Hamburg City?

Wir möchten als Kurzurlaub mit unseren 3 Kindern (12,14,16) Pfingsten für 2 Nächte nach Hamburg. A&O Hamburg City hat noch ein Familienzimmer zu einem zugegeben unschlagbaren Preis - aber ich habe etwas Bauchschmerzen duch die teilweise sehr schlechten Bewertungen.
Uns geht es zwar nur ums Übernachten und nicht Luxus-Wellness-Aufenthalt im Hotel, aber ich zögere noch..
Hat dort schon mal jemand übernachtet?

Wir haben auch für August schon 2 Nächte im A&O Köln Neumarkt gebucht, da Josephinchen das hier empfohlen hat.
Da kommen wir von Holland, möchten einen Zwischenhalt und die Kinder würden so gern Köln sehen.
In diesem Fall habe ich mir schriftlich von A&O bestätigen lassen, dass das 6. freie Bett NICHT anderweitig belegt wird. (hatte ich nämlich auch schon gelesen )

So, nun wäre ich sehr dankbar, wenn mir jemand meine Bedenken zerstreuen könnte...
Lieben Dank!