Ach so, ich dachte es wären automatische Türen?

nein, das sieht u.U. man nicht im Rückspiegel (je nach Spiegel und Standort des Kindes). Aber dass die Tür nicht zu war/eingerastet hat, hätte er schon mitbekommen sollen und er darf halt echt erst los fahren, wenn er weiß, dass das Kind nicht mehr neben dem Bus steht (wäre ja nach der Schilderung rein zeitlich nicht mal gegangen). Und das ist der Grund warum bei unseren Fahrdiensten der Busfahrer aussteigt und die Tür öffnet und dann auch wieder schließt (zugegebenermaßen ziemlich nervig, er muss ja auch jedes mal den Schlüssel abziehen).
Alternative ist, die Eltern nehmen draußen das Kind in Empfang, dann öffnen und schließen die Eltern die Tür.

GL Ineg