Probleme mit Vodafone

Ja, hab ich auch geschrieben das wir es auch schon schriftlich versucht haben.
Sie haben mir ja dann auch bestätigt das es sich um einen Fehler handelt und in Zukunft die richtige Summe abgebucht werden wird.
Ausserdem hieß es das die zu viel gezahlte Summe monat für monat erstattet wird indem sie mir die nächsten x monate nur die Hälfte berechnen.


Nur leider passiert es nicht. Das schreiben kam im Mai. Im Juni wurde wie vereinbart nur die halbe Summe abgebucht um das Guthaben auszugleichen.
Diesen Monat haben sie aber wieder die viel zu hohe Summe wie im März und April abgebucht.


Bringt also scheinbar auch nicht viel.