Ebay - wer kann helfen?

Ich würde mich an den Paketzusteller wenden. Wenn sein Name wirklich (ob nu auf einem Aufkleber oder sonstwo) an der Klingel stand, dann ist für mich der Paketdienst in der Bringschuld... Die würde ich erstmal anschreiben mit der Bitte um kostenfreie Neuzustellung.