beide Briefe immer noch nicht angekommen

Schau mal hier:
https://www.dhl.de/streikinfos
da kann man schauen, welche PLZ von dem Streik "betroffen" sind.
Falls das bei ihr UND bei Euch der Fall sein sollte, dauern die Sendungen noch länger ... Vielleicht kannst Du sie damit ein wenig beruhigen? Damit kannst Du ja nachweisen, dass es nicht an Dir liegt.

Zwei unserer Pakete sind gestern nach exakt zwei Wochen angekommen. Streik war nur bei uns; nicht beim Absender.

LG