zurück| Geschrieben von LiLiMa am 23.10.2016, 23:56 Uhr |
Air-Berlin: Urlaubsbeginn mit 6 1/2 Stunden Verspätung!
Liebe Grüße von Mallorca!
Wir sind gestern mit unseren Kindern und Großeltern nach Mallorca geflogen. Der Flieger sollte um 10 starten. Als wir am Flughafen ankamen, stand schon 11:15 dran.
Um 11 sagte man uns der Flug würde sich auf Grund eines technischen Defekts "auf unbestimmte Zeit" verschieben.
Um 12 hieß es, die Teile wären angekommen und würden gerade verbaut, es würde gleich losgehen. Daraufhin sagte eine Mitreisende, auf der Air-Berlin-Webseite würde aber schon 15:15 uhr stehen und ein anderer Flugzeug-Typ.
Tatsächlich starteten wir dann um 16:30 uhr mit einer slovakischen Fluggesellschaft.
Leider war der neue Flieger zu klein, was den Leuten von Air-Berlin beim Einsteigen einfiel. Die letzten zwei Leute mussten dann draußen bleiben.
Letztendlich haben wir von Tür zu Tür 13! Stunden gebraucht.
Das lustige ist, dass wir extra Mallorca als Reiseziel ausgesucht hatten und einen teuren Vormittags-Flug, da wir nur eine Woche Urlaub haben und uns dachten, nehmen wir was mit ner kurzen Anreise. Dann haben wir wir noch was vom Anreisetag...
6 1/2 Stunden mit zwei kleinen Kindern am Flughafen festsitzen war schon richtig blöd. Aber besonders leid getan haben mir diverse Aida-Reisende, die Panik hatten, dass das Schiff ohne sie abfährt.
Beitrag beantworten
Re: Air-Berlin: Urlaubsbeginn mit 6 1/2 Stunden Verspätung!
Antwort von +sumsebiene+ am 24.10.2016, 7:12 Uhr
Oh..mein persönlicher Alptraum, am Flughafen festzusitzen..
Da ich mich selber da gar nicht auskenne. .Frage an die Flugprofis..bekommt man ab einer gewissen Wartezeit nicht Geld zurück? 
Ja, finanziell hat sich das gelohnt.
Antwort von LiLiMa am 24.10.2016, 8:56 Uhr
Für 6 Personen, Mittelstrecke-Flug, werden wir 2.400 € bekommen (vorausgesetzt Air-Berlin kann zahlen...)
Re: Ja, finanziell hat sich das gelohnt.
Antwort von +sumsebiene+ am 24.10.2016, 9:05 Uhr
echt.. jetzt würde ich schonfast sagen, dafür setze ich mich gerne am Flughafen hin..
solange man keine nölenden Kinder dabei hat.. 
Re: Air-Berlin: Urlaubsbeginn mit 6 1/2 Stunden Verspätung!
Antwort von Tini_79 am 24.10.2016, 9:29 Uhr
Oh Gott, mit kleinen Kinder ist das ja die Hölle!
Wir standen vorgestern beim Boarding fast 1h in einem engen Gang und Mini wollte unbedingt aus der Trage und rennen 
Der Bus zum Flieger war wohl zu klein und wurde nicht richtig voll gemacht- er musste x- Mal hin und her fahren.
Ich hoffe, ihr könnt den Urlaub genießen und bekommt schnell die Entschädigung! Bei meinem Bruder hat alles problemlos geklappt und er hatte nachher mehr in der Tasche als vor dem Urlaub 
Re: Air-Berlin: Urlaubsbeginn mit 6 1/2 Stunden Verspätung!
Antwort von Alexa1978 am 24.10.2016, 9:47 Uhr
Für tatsächlich technische Probleme habe ich Verständnis, immerhin möchte ich ja auch in einem flugtauglichen Flugzeug meine Reise antreten. Natürlich kommt es auch auf die Betreuung/Verhalten vor Ort an.
Wir hatten bei der Heimreise am Startfeld einen Reifenplatzer. Zum Glück nichts weiter passiert, aber natürlich kein Ersatzreifen vor Ort. Der Ersatzreifen war in Graz (Ö), aber Graz hat ein Nachtflugverbot. So wurde der Reifen per Bus von Graz nach Wien kutschiert und von Wien mit der nächsten regulären Maschine nach Kos (ich glaube, das war Kos damals ...) gebracht. War `ne lange Nacht, aber die Mitarbeiter von Austrian Airlines, bzw. dessen Vertreter hatten gute Arbeit geleistet. Wir wurden auch in ein Stadthotel einquartiert, aber unsere Koffer waren ja schon in der Maschine ... Und zeitlich wäre es eigentlich gar nicht notwendig gewesen. Denn bis jeder Passagier sein Zimmer hatte, war es bald schon Zeit für den Transfer retour zum Flughafen :)
Unser Sohn war damals 6.
Absolut kein Verständnis habe ich hingegen für bewusst überbuchte Maschinen 
. Dafür können aber weder Pilot noch Crew etwas dafür und auch die Mitarbeiter vor Ort nicht, die den Ärger der Passagiere in erster Instanz abfedern müssen.
Freut mich, dass es für euch letztendlich aber doch noch gut ausgegangen ist! Schönen Urlaub!
Re: Air-Berlin: Urlaubsbeginn mit 6 1/2 Stunden Verspätung!
Antwort von Häsle am 24.10.2016, 10:16 Uhr
Mit der Großen hatte ich das mal, inkl. Übernachtung im Flughafenhotel in München. Da war sie 3. Ging eigentlich. Die hatten super tolles Essen.
Mit beiden Kindern hatten wir dann letztes Jahr das Pech, durften eine Übernachtung in Zürich machen und kamen dementsprechend auch wieder über 24 Stunden später als geplant am Urlaubsort an. Der Kleine war damals gerade 1 Jahr alt.
Schönen Urlaub!
Re: Air-Berlin: Urlaubsbeginn mit 6 1/2 Stunden Verspätung!
Antwort von Häsle am 24.10.2016, 10:18 Uhr
Achso, war beides nicht AB, sondern US.
Wir überlegen gerade, für nächstes Jahr AB nach USA zu buchen. Ist günstiger als der Rest, aber ich zweifle...
ich sage nur 2,5 Tage Flugverspätung ;)
Antwort von Holzkohle am 24.10.2016, 11:28 Uhr
mit Condor. Ich saß damals 2,5 Tage in Antalya auf dem Flughafen fest bzw. dann in einem Hotel. Die ersten 24 h allerdings aufm blanken Flughafenboden, über Nacht, ohne Koffer, ohne Essen, ohne Trinken und die Eltern mit Babys zum Teil nur mit zwei Wechselwindeln im Handgepäck (klar, man rechnet ja auch nicht bei Abgabe des Koffers damit, dass man ihn erst nach 1,5 Tagen wiederbekommt, die Läden hatten zu am Flughafen, das war dann nachts)
Ich sehe seitdem 6 Stunden relativ "relativ" :) - auch wenn es natürlich sehr ärgerlich ist.
Re: Air-Berlin: Urlaubsbeginn mit 6 1/2 Stunden Verspätung!
Antwort von lilly1211 am 24.10.2016, 12:06 Uhr
Das ist sehr ärgerlich.
Berichtest du bitte mal ob und wann die euch die Entschädigung zahlen? Das interessiert mich sehr.
Ich danke euch...
Antwort von LiLiMa am 25.10.2016, 17:10 Uhr
...für die guten Wünsche ;) Wir haben eine schöne Zeit und genießen den Urlaub sehr.
Natürlich geht es immer schlimmer. Es waren "nur" 6 1/2 Stunden und unser Heimatflughafen, den wir sehr gut kennen. Ärgerlich wars trotzdem.
Ich hab AirBerlin bisher als zuverlässige Fluggesellschaft erlebt und für einen technischen Defekt können die nichts. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und das obwohl sie sich einiges anhören mussten.
Natürlich werde ich berichten, wie die Sache mit der Entschädigung abläuft und ausgeht.
LG 
Würdet ihr denn versorgt ?
Antwort von Ellert am 26.10.2016, 8:23 Uhr
Wir hatten mit Condor nur 3 , 5 Stunden und bekamen in München nichtmal ein wasser
Ja...
Antwort von LiLiMa am 26.10.2016, 8:57 Uhr
...es wurden nach einigen Stunden Verzehrgutscheine ausgegeben. Da hatten wir schon gegessen, deshalb kann ich dir nicht genau sagen, was es damit auf sich hatte
Re: Ja...
Antwort von Ellert am 26.10.2016, 12:55 Uhr
Ärgerlich ist es immer
Aber in den Fällen ( bei uns damals auch) lieber länger gescheit reparieren als denken das geht schon und unterwegs passiert dann was .
Sowas passiert leider. Am Auto ja manchmal auch
Dagmar
Was versteht ihr unter Endreinigung in einer Ferienwohnung?
Skiurlaub
Disneyland Paris Hotel
Rhodos Ende Oktober Wetter
Türkei 2017 Eure Meinung bitte ;-)
Sardinien und All inklusive
Hotel oder Pension in Wien gesucht, aaaaber...
Schneesicheres Skigebiet Ende März/Anfang April?
Urlaub am Bauernhof
