V-tech vsmile Motion geht aus

Hallo ich habe die V-tech vsmile Motion Neu und Original verpackt ersteigert, mit den dazugehörigen Lernspiel Mickey Mouse...
Wenn ich die Konsole anschließe, und einschalte funktioniert alles tadellos. Allerdings geht die Konsole jedes mal komplett aus sobald ich das Spiel in den dafür vorgesehenen Steckplatz stecke. Sogar wenn ich die V-tech vsmile Motion mit einem Netzteil anschließe.

Echt zum verzweifeln, meine Tochter hat sich so sehr gefreut und jetzt funktioniert das nicht.

Hat jemand ähnliche Probleme mit dem Gerät?

Wäre über Vorschläge, wie man das Gerät zum laufen bekommen kann sehr dankbar.

LG