Legoland Deutschland....sauer bin

Hallo!

Heute wäre unsere geplante Reise ins Legoland Deutschland gewesen...wäre....

Ich habe schriftlich gebucht beim Busunternehmen, ungefähr 5x hin- und hergeschrieben wegen Abfahrt/Ankunft Kosten und Personen, Abfahrtsort usw... Gebucht war IMMER 23.8.

Vor 3 Wochen hatten sie die gleiche Reise im Angebot und an dem TAg ruft mich das Reisebüro an, wo wir wären, der Bus wartet auf uns....(am 30.7.). Ich sage der Dame daraufhin, dass wir ja für den 23.8. gebucht hätten. Sie schaut nach und sagt - ja genau, dann hat sie uns falsch eingebucht, ok, sie buch uns einfach um.

So.....heute warten wir auf Bus, haben extra Urlaub genommen, fahren zum Abfahrtsort, Bus kommt, wir steigen ein - finden unseren Platz nicht, Busfahrer sagt, wir wären NICHT auf der Liste.

Kinder - vor allem der 8jährige freut sich seit Tagen, hüpft gestern den ganzen Tag rum vor Freude, kann kaum schlafen vor Vorfreude.....

Dann sagt der Busfahrer wir müssen wieder aussteigen - kein Platz. Er ist voll. Rücksprache mit Reisebüro - ähm, der Dame ist es total furchtbarst peinlich, aber sie hat die Buchung zwar, aber hat sie nicht eingetragen!!!!!!!!!!!!!!

Bus fährt einfach vor unserer Nase weg.

Wir stehen vor Reisebüro mit einem total aufgelösten Kind und einem enttäuschten Kind und meinem Bruder der extra mitgefahren wäre, hat sich extra freigenommen.

Die Damen hätte uns Alternativ ein Bahnticket angeboten in den Zoo München....na super....


So - würdet ihr jetzt einen Brief/Mail schreiben ans Reisebüro - meine Freundin sagt, sie würde das nicht so hinnehmen. Ich hab es verdaut und denke mir blöd gelaufen, aber kann vorkommen. Sie sagt nein, das geht gar nicht.

WAs meint ihr.

Danke