Ersatz für kaputte Sachen - hat man ein Recht darauf oder Pech?!

ich habe grade einen neuen reisverschluss einnähen lassen an einer winterjacke. kam 18€. der reisverschluss an einer kaputze ist kürzer = günstiger.
machst du jetzt wegen 11-12€ solche anstalten?

ursprünglich wollte der junge doch helfen. dabei ist der reißverschluss kaputt gegangen. so was passiert eben.

suki