Meni Aufreger des Sommers

hatte ich unter so einer ähnlichen Überschrift malein Frustposting hier abgelassen?
Wahrschenlich, unbd die meisten Antworten berichteten ja von ähnlichem Ärger oder äußerten mindestens Verständnis.
Jetzt kann ich mich schon wieder erbosen.
Zur Erinnerung:
Es ging um den leider nicht oder nur schlecht vorhandenen Service der deutschen Bundespost bei der Eröffnung eines Sparkontos.

Unwissenheit der Dame,die uns ca. 1 Std. in Gluthitze und obwohl wir ja auch noch ein paar andere Dnige erledigen wollten, mit Anträgen und Hilflosigkeit (ihrerseits) festhielt. (Wenn mansowasaugenscheinlich noch nie gemacht hat,w ieso ruft man sich jemanden zur Hilfe und lernt es beim eigenen Zuschauen statt duie Kunden als Versuchkaninchen zu behandeln?? Und mit falschen Auskünften losschickt???)

Wir schicken die Papiere,die wir zuhause ausfüllen sollten, brav für teures dänisches Porto nach (mehr als 3,50 Euro inzwischen per Brief/Postkarte) und bekmmen leider nicht wie versprochen Kundenkarte und Code, sondern einen Bescheid aus einem gänzlichen anderen Ort und Bundesland, daß die persönlich am anderen Ort ausgefüllten Formulare nicht vollständig seien, es fehle die Legitimation.
(Wie bitte??ß Tochter stand daselbst, unterschrieb im Beisein der Tussi mehrmals, die hatte ihren Paß vorliegen und pinselte selbst die Nummer ab - also wie fehlt da eine Legitimation??)

Anruf (schon verärger)t meinerseits bei der Post - ich lande in einem 3. Bundesland und bekomme eine 3. Auskunft, wie das nun vor sich gehe --- Notar oder Chat.

Daraufhin war ich wirklich sauer - 3 versch. Antworten,welche stimmt.
Keine der Personen,die mit mit uns in Kontakt waren kann ich anschreiben oder anrufen,also schreibe ich eine höflich formulierte, aber stinksaure Mail an die allgem. Mailadresse und bekomme erst bitte-warten-automatik-Ding zurück, bekomme dann später eine E-Mail , man habe meine Anfrage,die doch eigentlichenie Beschwerde sei (gut erkannt!) weitergeleitet an die Beschwerdestelle.
Woher nach langem Warten - wir hatten das alles längst aufgegeben, immerhin warenwir am 16.7. in persönlich und hatten da versucht, ein Konto zu eröffnen, jetzt istSeptember! - jetzt die Antwort wieder aus HH (denke ich mal, die Fax-Nummer hat die Vorwahl).
Denn alle bisheirgen Auskünfte stimmen nicht, es reicht eine beglaubigte Kopie desPasses UND die beglaubigte Unterschriftauf etlichen beigelegten Formularen.
Rückruf allerdings schon wieder nicht möglich, weil keine andere persönnliche Adresse/Rufnummer angegeben wurde als die Faxnummer.
Fax hatten wir mal vor 20 Jahren, inzwischen läuft sowas hier über e-mail - aber die kann ich nicht finden, es sei denn, ich nehme wieder diese fürs ganze Bundesland, was ich mit einer Kopie des Passes u.a. Dingen sicher nicht losschicke.
Dito natürlich Postanschrift.

Spinnen die eigentlich oder ist das System:bloß keine neuen, zufriedenen Kunden anwerben????

Ich weiß, man muß sich nicht ägern lassen, aber DAS finde ich einfach nur noch frech.
Ich sehe durchaus ein, daß eine Legitimiation vorgenommen werden muß, aber ich aber die ist nicht nur längst erfolgt, es macht sich leider auch niemand die Mühe, mal in der ersten Filiale nachzusehen,was da an Papieren liegt oder wie das gelaufen ist.
Und ein Wort der Entschuldigung suche ich auch vergeblich. Man hat zwar Verständnis, blabla, aber man jagt uns rund in der Mange, wie man auf Dänisch schön sagt.

Das Posting ist freigegeben für sinnvollen und sinnlosen Ärger, damit wir dann alle genug Dampf abgelassen haben, um fröhlich ins Wochenende zu gehen - ich wünsche Euch ein schönes - Ursel, DK